Często zadawane pytania

Dokładamy wszelkich starań aby Twoje zakupy na Feedo.pl przebiegały łatwo i były przyjemnym doświadczeniem. Może się jednak oczywiście zdarzyć, że trafisz na coś niejasnego. Z tego powodu zebraliśmy tu krótkie i konkretne odpowiedzi na pytania, które najczęściej otrzymujemy.

Ogólnie o Feedo.pl

    

Specjalizujecie sie w produktach dla niemowląt, możecie w tej kwestii również doradzać?


Tak! Zajrzyj na nasz blog, na którym znajdziesz rozmaite porady. Pomagamy gotować, wyjaśniamy jak ćwiczyć w czasie ciąży, inspirujemy do nowych zabaw z dzieckiem. Sprawdź, co mamy do poczytania TUTAJ>>

    

Jakie ciekawe oferty promocyjne mogę u was znaleźć?


W dziale „Promocje” znajdziesz wszystkie nasze aktualne oferty. Zabawki gratis dołączane do zakupów, prezenty, rabaty, korzystne promocje 2+1 gratis i wiele, wiele innych. Aby sprawdzić, co dla Ciebie dziś przygotowaliśmy, kliknij TU>>

    

Czy macie swój program lojalnościowy lub klub?


Tak! Zostań członkiem naszego Feedo klubu. Za każdą wydaną złotówkę zyskasz Feedo punkty, które możesz wymieniać na prezenty natychmiast lub  zbierać je dalej i wymieniać w kolejnych zamówieniach na prezenty o większej wartości (wystarczy się zarejestrować przed zakończeniem zamówienia). Więcej informacji o Klubie Feedo znajdziesz TUTAJ >> Co więcej, za zakup produktów Pampers otrzymasz również punkty Premium, które wymienisz na inne piękne prezenty i korzyści w Programie Pampers Premium. Co to jest?

    

Gdzie mogę znaleźć obiektywne recenzję waszego sklepu?


Mnóstwo recenzji Feedo.pl znajdziesz na Opineo.pl. Czytamy wszystkie i chętnie wyjaśniamy ewentualne niejasności. Sprawdzić opinie na nasz temat możesz TUTAJ>>

    

Jak duża grupa ludzi pracuje w Feedo.pl?


Zespół Feedo.pl to w tej chwili ok. 160 osób. Możesz nas zobaczyć w dziale Zespół Feedo.

Co warto wiedzieć przed zakupami na Feedo.pl

    

Jak zwrócić towar lub dokonać reklamacji?


Reklamacje na Feedo.pl to  pestka! Instrukcję krok po kroku znajdziesz TU>> Więcej dowiesz się również w regulaminie sprzedaży TUTAJ>>

    

Czy muszę się zarejestrować, żebym mogła zrobić zamówienie?


Rejestracja nie jest konieczna do zakupów na Feedo.pl.

    

W jaki sposób pracujecie z danymi osobowymi, które podam przy zakupach?


Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie dla potrzeb sklepu internetowego Feedo.pl i nie będą udostępnione żadnej trzeciej stronie.

    

Na Feedo.pl nie znalazłam produktu, który należy do kategorii żywności dla dzieci. Czy jest możliwe go u was dostać?


Wyślij nam mail na feedo@feedo.pl z zapytaniem o poszukiwany produkt, a my postaramy się go znaleźć.

    

Zamówiłam produkt, który nie jest dostępny. Jak postępujecie w takich przypadkach?


Zamówiony produkt postaramy się dowieźć z innego magazynu, a następnie jak najszybciej go odesłać.

    

Szukam ubranek, zabawek, bucików i innych akcesoriów dziecięcych z drugiej ręki. Czy takie produkty również znajdę na Feedo.pl?


Tak! Odwiedź nasz bazarek Kiido.pl. Wybierz to,  czego potrzebujesz: ubranka, zabawki, buciki, akcesoria dla niemowląt, ubrania dla kobiet w ciąży i wiele, wiele innych. Sprawdzić, co aktualnie mamy na wieszakach możesz TUTAJ>>

    

Chciałabym zamówić jedzenie w słoiczkach i plastikowych kubeczkach oraz kaszki dla dzieci w papierowych kartonach. Jakim sposobem je pakujecie, aby się nie zniszczyły podczas transportu?


Dla pracowników naszego magazynu regularnie organizujemy szkolenia dotyczące pakowania towarów. Ich zadaniem jest przygotować paczkę w taki sposób, aby do klienta dotarła nienaruszona. Tutaj możesz obejrzeć cały proces pakowania zamówionych produktów.

    

Czy istnieje możliwość odebrania towaru osobiście?


Niestety na razie nie mamy opcji odbioru osobistego, jednak intensywnie pracujemy nad jej umożliwieniem.

Jak zwrócić towar lub dokonać reklamacji?

    

Co zrobić jeśli paczka dojdzie uszkodzona?


Jeżeli paczka dotarła uszkodzona, prosimy o kontakt na mail: feedo@feedo.pl. Postaramy się natychmiast rozwiązać problem.

    

Co mam zrobić w przypadku reklamacji?


Reklamacje na Feedo.pl to  pestka! Instrukcję krok po kroku znajdziesz TU>> Więcej dowiesz się również w regulaminie sprzedaży TUTAJ>>


Ajax loader